Blog

Počítač / iTunes nerozpoznávají iPhone? Tipy, jak to opravit

Jednoho dne mi jeden z mých přátel řekl, že iTunes nerozpoznávají jeho iPhone. Dodal také, že Mac i Windows PC jeho zařízení iOS nerozpoznaly. Co mohlo způsobit, že iTunes nebo počítač nefungují s iPhone?

Může existovat několik důvodů, proč iTunes vaše zařízení iOS nerozpozná. Například by vaše zařízení používalo starou verzi iOS, verze iTunes běžící na vašem počítači by byla příliš stará na to, aby fungovala s vaším novým iPhone, špatným fungováním USB kabelu atd. Zde jsou některá z možných řešení, která vám pomůže vyřešit tento problém!

iTunes / Počítač nerozpozná iPhone a iPad? Vyzkoušejte tyto tipy

Rychlý tip

  • Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes. Také se ujistěte, že máte v počítači nejnovější software
  • Ujistěte se, že na vašem iOS zařízení běží nejnovější verze iOS. Přejděte do Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru a zkontrolujte, zda je k dispozici nějaká aktualizace. Pokud ano, aktualizujte zařízení
  • Odpojte od počítače veškeré příslušenství USB
  • Vyzkoušejte jiný port USB a zkontrolujte, zda funguje. Vyzkoušejte také jiný kabel USB Apple
  • Restartujte iPhone i počítač

Řešení č. 1: Aktualizujte iTunes na svém počítači Mac

Na počítačích Mac je vždy vhodné udržovat iTunes aktuální. Chcete-li aktualizovat iTunes, otevřete jej v počítači Mac a poté klikněte na iTunes. Poté klikněte na Zkontrolovat aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, nezapomeňte ji aktualizovat.

Společnost Apple občas vydává aktualizaci pro iTunes prostřednictvím Mac App Store. Proto přejděte do Mac App Store → Aktualizace a aktualizujte jej.

Aktualizujte iTunes na PC se systémem Windows

Krok 1. OtevřenoiTunes na počítači se systémem Windows.

Krok 2. Dále musíte vybratPomoc. Poté klikněteKontrola aktualizací.

Krok # 3. Nyní pokračujte podle pokynů kNainstalujte nejnovější verzi iTunes v počítači.

Řešení č. 2. Aktualizujte ovladač zařízení na počítači se systémem Windows

Aktualizace ovladače zařízení v počítači se systémem Windows může být trikem.

Krok 1. Klikněte na Start, zadejte Správce zařízení a vyberte ji v počítači se systémem Windows.

Krok 2. Klikněte naAktualizujte software ovladače.

Krok # 3. Nyní klikněte naVyhledejte software ovladače v počítači.

Krok č. 4. Dále klikněte na Dovolte mi vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači.

Vyberte zařízení a klikněte na Další.

Pokud se to nepodaří, musíte vybrat Mít disk nebo kategorie zařízení → Kliknětedalší a potom dvakrát klikněte nausbaapl nebousbaapl64 → V okně Z diskety musíte kliknoutOtevřeno → Nyní klikněte na dalšíDokončit.

Řešení č. 3: Obnovte polohu a soukromí na svém iPhone

Když připojíte zařízení iOS k počítači, musíte počítači důvěřovat. V případě, že jste zapomněli počítači důvěřovat, odpojte zařízení, chvíli počkejte a znovu jej připojte. Pokud nedostáváte možnost důvěřovat počítači, resetujte polohu a soukromí v zařízení iOS.

Otevřete Nastavení → Obecné → Obnovit → Obnovit polohu a soukromí.

Řešení č. 4: Odstraňte a přeinstalujte iTunes v systému Mac

Krok 1. Otevřeno Vyhledávací okno na počítači Mac a vyberte Aplikace z postranního panelu.

Krok 2. Control-klikněte naiTunes a klikněte na Získat informace.

Krok # 3. Nyní musíte kliknout navisací zámek ikona v pravém dolním rohu informačního okna.

Krok č. 4. Vložte svojeheslo správce a klikněte na OK.

Krok # 5. Klikněte naSdílení a oprávnění za účelem rozbalení okna. Nyní si musíte vybratKaždý. Nezapomeňte změnit oprávnění, aby to umožňoval každýČíst psát a znovu klikněte na visací zámek.

Krok # 6. Dále zavřeteZískat informace okno.

Poté přetáhněteiTunes do koše. Nyní si znovu stáhněte iTunes.

Odstraňte a přeinstalujte iTunes v počítači se systémem Windows

Otevřete Ovládací panely v počítači se systémem Windows a odinstalujte iTunes spolu s příslušnými softwarovými komponentami, jako je Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Applications Support 32-bit, Apple Application Support 64-bit along with iTunes.

Pokud nemůžete iTunes v systému Windows smazat, přečtěte si průvodce podporou Apple.

Jakmile odstraníte iTunes, stáhněte si je znovu.

Řešení č. 5: Obnovte svůj iPhone

Pokud za vás všechna výše uvedená řešení neklikla, zkuste obnovit zařízení iOS. Nezapomeňte jej zálohovat, než budete pokračovat v procesu obnovy. Připojte zařízení k počítači → Otevřete iTunes → Vyberte zařízení → Klikněte na Obnovit iPhone a potvrďte to.

Balení

Doufejme, že vám tato řešení pomohou problém vyřešit. Ve většině případů je to opraveno pouhou aktualizací zařízení iOS, počítače a iTunes. Občas by to bylo vyřešeno pouhým restartováním iPhone a počítače.

Pokud pro vás nic nefungovalo, bylo by lepší se obrátit o pomoc na společnost Apple.

Možná si budete chtít přečíst další užitečné příspěvky:

  • Bluetooth nefunguje problém
  • Jak opravit pomalu se pohybující Mac
  • Jak povolit postranní panel v iTunes 12 na Macu a počítači

Máte nějaké otázky? Zastřelte to v sekci komentářů.