Blog

Aplikace na iPhonu a iPadu nefunguje nebo se otevírá

Po stažení aplikace z App Store jste připraveni prozkoumat funkce této aplikace. Ale při prvním klepnutí na aplikaci jste frustrovaní, protože aplikace na vaše klepnutí nereaguje. V záchvatu hněvu byste chtěli aplikaci ze zařízení iOS smazat.

Ne, to byste neměli dělat. Spíše vyzkoušejte některá řešení uvedená níže, abyste problém vyřešili, protože pokaždé, když si nemůžete dovolit odstranit staženou aplikaci, protože jste za některé placené aplikace mohli zaplatit pár babek. Buďte tedy chytří a buďte trpěliví.

Jak opravit staženou aplikaci nefunguje na iPhone nebo iPad problém

Co se přesně stane na vašem zařízení iOS?

  • Aplikace se rychle zhroutí poté, co na ni klepnete z domovské obrazovky
  • Aplikace se vůbec neotevře
  • Otevře se, ale na vašem zařízení iOS můžete vidět prázdnou obrazovku, protože aplikace se nenačítá
  • Otevře se aplikace a můžete klepnout na její funkce; ale po několika okamžicích havaruje

Pokud jste se stali obětí výše uvedených problémů, váš iPhone nebo iPad musel utrpět určité neúspěchy:

  • Aplikace nebo iOS je infikována chybou
  • Zařízení iOS je nekompatibilní
  • Špatné připojení k síti
  • Problém s pamětí
  • Chybné stažení

Zaznamenali jste na svém zařízení iOS některý z výše uvedených problémů? Měli byste postupovat podle některého nebo všech níže uvedených řešení.

Zavřete a znovu otevřete aplikaci

Existuje mnoho případů, kdy se aplikace stažená z App Store neotevře správně. Stává se to proto, že vaše zařízení iOS běží na nízké paměti nebo došlo ke konfliktu softwaru. Navíc, pokud používáte zařízení Jailbroken, budete čelit dalším problémům. V takovém případě jednoduše poklepejte na tlačítko Domů a spusťte Přepínač aplikací, čímž dotyčnou aplikaci zavřete. Nyní znovu otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda funguje dobře nebo ne. Stále čelíte problému? Zavřete všechny aplikace z App Switcher a znovu otevřete aplikaci a zkontrolujte její výkon.

Restartujte iPhone / iPad

Pokud dojde k potížím se samotným iOS, výše uvedené řešení nepřinese žádný výsledek. Poté byste měli přesunout fokus na iOS. Pokud jde o opravu systému iOS, jedna věc je jistá: restartujte nebo restartujte zařízení. Stačí stisknout a podržet vypínač na vašem iPhone, dokud neuvidíte tento posuvník. Nyní jej vypnutím vysuňte. Chcete-li spustit iPhone, podržte tlačítko napájení, dokud neuvidíte logo Apple. Nyní můžete zkontrolovat výkon dané aplikace klepnutím na ni na domovské obrazovce.

Používáte nejnovější iOS?

Existuje mnoho aplikací, které na nejnovější verzi iOS běží hladce. Pokud stažená aplikace nefunguje dobře, měli byste zkontrolovat, zda váš iPhone nebo iPad běží na nejnovější verzi iOS. App Store vám obvykle brání ve stahování aplikací, které vyžadují novější verze iOS než ten, který používáte. Někdy jsou ale některé funkce aplikace u některých verzí firmwaru deaktivovány.

Na rozdíl od této situace je vaše zařízení povoleno nejnovější verzí systému iOS, ale aplikace není kompatibilní, protože vývojář možná neprovedl změny podle nejnovější aktualizace.

V obou výše uvedených situacích je vhodné aktualizovat verzi systému iOS, aby bylo vaše zařízení aktuální a nikdo za to nemohl vinit vaše zařízení nebo iOS.

Zkontrolujte aktualizaci softwaru v Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru.

Je aplikace aktuální?

I když by to mělo být zkontrolováno, když si stáhnete aplikaci, stále se můžete ujistit, že záludná aplikace není příliš stará na to, aby na vašem zařízení fungovala. Existuje mnoho vývojářů, kterým se po nějaké době nedaří vydávat aktualizace.

Vývojáři aplikací pracují na všech možných řešeních k vyřešení problému ve svých aplikacích. Pokud se stažená aplikace neotevře, můžete zkontrolovat aktualizace v App Store. Spusťte App Store a ve spodní nabídce klepněte na možnost Aktualizace.

Kromě toho můžete na svém iPhonu nebo iPadu povolit také Automatické aktualizace, abyste se v budoucnu s takovým problémem setkali.

Krok 1. Spusťte aplikaci Nastavení → Klepněte na iTunes a App Store.

Krok 2. Přepněte aktualizace na ZAPNUTO v části AUTOMATICKÉ STAŽENÍ.

Špatné připojení k síti

Aplikace sociálních médií, jako je WhatsApp, Facebook, Twitter a další, používají hodně internetu, protože uživatelé kromě textových zpráv stále stahují a nahrávají audio / video obsah. Tyto aplikace nelze spustit při špatném síťovém připojení. Kromě toho nedokáží poskytnout požadované výsledky také v mobilních datech. V tuto chvíli byste měli zkontrolovat připojení Wi-fi, které by mohlo čelit problémům. Pokud používáte veřejné připojení Wi-fi, tyto problémy jsou na denním pořádku.

Stáhněte si další aplikaci

Kdo je na vině - vaše zařízení nebo aplikace? Můžete to potvrdit stažením jiné aplikace z App Store. Stáhněte si bezplatnou aplikaci a zkontrolujte, zda ve vašem zařízení iOS funguje dobře. Pokud ano, s vaším iPhone nebo App Store není problém, ale viníkem je samotná aplikace.

Odeberte aplikaci ze zařízení

Neúplná instalace může způsobit potíže. Vaše aplikace se může během stahování poškodit, a proto se neotevře a nefunguje správně. Jednoduchým řešením je odstranit nebo odebrat ze zařízení iOS. Klepněte a podržte aplikaci na několik sekund; všechny aplikace se začnou třást současně. Klepněte na ikonu pro odstranění (X) v levém horním rohu aplikace. Tato akce okamžitě odstraní poškozenou aplikaci. Aplikaci můžete později znovu stáhnout z App Store.

Mluvili jste s podporou aplikací?

Mnoho uživatelů neradi tráví čas sledováním všech těchto řešení. U těchto uživatelů by měli okamžitě kontaktovat tým podpory aplikací. Tuto možnost podpory aplikací najdete v App Store. Vyhledejte aplikaci, která má problém, a na kartě Recenze najdete Podpora aplikací. Klepněte na odkaz a můžete tam zaregistrovat svou stížnost. Podrobně vysvětlete problémy, kterým čelíte, a doufejme, že získáte řešení.

Shrnutí…

Měli bychom si vždy pamatovat, že máme co do činění se softwarem a hardwarem, což je stroj. A stroje jsou někdy stejně složité jako lidské emoce, a proto nevyzpytatelné. Uvedli jsme některá základní řešení problému. Pokud problém nebude vyřešen ani po provedení všech možných řešení, měli byste svůj iPhone nebo iPad odvézt do centra podpory Apple.