Váš iPhone občas přijde s očekávanou chybou v aplikaci Zprávy. Když někomu pošlete obrázek, v konverzaci se zobrazí upozornění „Nedoručeno“. V tuto chvíli nemůžete vinit aplikaci Zprávy. K chybě může docházet kvůli problému v nastavení sítě vašeho operátora na iMessage. Pojďme se zaměřit na řešení a posunout se kupředu s tímto kompletním průvodcem opravou iPhone, který neposílá problémy s obrázky.
- Restartujte iPhone
- Zkuste to odeslat jinému kontaktu
- Povolit MMS pro textové zprávy
- Problémy s iMessage
- Zkontrolujte připojení k internetu
- Aktualizujte svůj iPhone na nejnovější nastavení operátora
- Aktualizujte iOS na svém iPhone
1. Restartujte iPhone
První věcí, kterou můžete udělat pro odstranění chyby, je restartování iPhonu. Jak se mi stalo několikrát, restartování iPhone mi pomohlo chybu vyřešit. Chcete-li restartovat iPhone, dlouze stiskněte tlačítko boční tlačítka a tlačítka hlasitosti spolu. Přejeďte doprava na ikonu „Posunutím vypnout“ zpráva na obrazovce.
Zapněte iPhone a zkontrolujte, zda jste schopni zprávu odeslat.
2. Zkuste jej odeslat jinému kontaktu
Abyste se ujistili, že problém není na vaší straně, můžete zkusit odeslat obrázek jinému kontaktu. Pokud je doručeno, problém byl na konci daného příjemce, kterému jste se pokoušeli jej odeslat. K chybě však může dojít, pokud jste zprávu odeslali deaktivovanému kontaktu iMessage. Je také možné, že zadané číslo bylo nesprávné.
Můžete zkontrolovat a potvrdit u příjemce, zda povolil iMessage a také kontaktní číslo je správné.
3. Povolte MMS pro textovou zprávu
Chcete-li si v konverzacích na iPhonu vyměňovat obrázkové zprávy, musíte zapnout MMS. Možná není chyba v aplikaci Zprávy, pokud není zapnutá. Zkontrolujte a zapněte jej pomocí níže uvedených kroků.
- Otevři Nastavení aplikace.
- Jít do Zprávy.
- Zapnout Zprávy MMS přepněte na kartě SMS / MMS v aplikaci nastavení.
Pokud možnost MMS v aplikaci Nastavení nevidíte, je možné, že ji váš poskytovatel sítě operátora nepodporuje. Můžete je ohledně problému kontaktovat.
4. Problémy s iMessage
Uživatelé Apple, kteří si vyměňují obrázky prostřednictvím služby iMessage, jsou často chyceni stejnou chybou. Pokud posíláte iMessage jinému uživateli Apple, musíte se ujistit, že je zapnutý z nastavení vašeho iPhone.
- Spusťte Nastavení aplikace.
- Jít do Zprávy.
- Zajistit iMessage přepínač je zapnutý.
Pro výměnu obrázků na vašem iPhone je také nutné aktivovat iMessage na straně příjemce. Odesílání iMessage také vyžaduje internet, takže se ujistěte, že síť Wi-Fi nebo mobilní datové připojení funguje správně.
Poznámka:MMS, které odesíláte a přijímáte na svém iPhone, se v konverzacích zobrazují v zelené textové bublině. Zatímco služba iMessage se zobrazuje v modré textové bublině.
5. Zkontrolujte připojení k internetu
Opakované stisknutí tlačítka „Zkusit znovu“ nemá smysl, pokud jste nezapnuli Wi-Fi nebo mobilní data. Službu iMessage lze odesílat a přijímat, pouze pokud používáte iPhone s připojením k internetu. Důvodem, proč se zobrazuje tato chyba, může být také špatné připojení Wi-Fi nebo slabá mobilní datová síť. Připojení k internetu můžete zkontrolovat otevřením webové stránky v prohlížeči. Pokud můžete procházet rychle a bezchybně, může se vám chyba zobrazovat z nějakého jiného důvodu.
6. Obnovte nastavení sítě
Pravděpodobně nebudete moci odeslat MMS, pokud nastavení sítě operátora není správně nakonfigurováno. Pokud o nich nic nevíte, je lepší resetovat, než vyzkoušet ruční konfiguraci.
- Spusťte Nastavení aplikace.
- Jít do Všeobecné nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte naResetovat - druhá poslední možnost.
- Udeřil Obnovte nastavení sítě a potvrďte akci.
Poznámka: Ujistěte se, že resetováním nastavení je vrátíte zpět do svých výchozích verzí.
7. Aktualizujte svůj iPhone na nejnovější nastavení operátora
Služba vašeho operátora vydává příležitostné aktualizace, které zlepšují využití mobilních telefonů na vašem iPhone. Pokud váš iPhone není aktualizován na nejnovější nastavení operátora, možná narazíte na problém MMS.
Chcete-li zkontrolovat nejnovější nastavení operátora, otevřete Nastavení aplikace → přejít na Všeobecné → klepněte na Oa počkejte asi třicet sekund. Pokud jsou k dispozici aktualizace, zobrazí se vyskakovací okno s výzvou k aktualizaci nastavení. Pokud ne, jsou aktuální.
8. Aktualizujte iOS na svém iPhone
Apple vydává aktualizace softwaru pro váš iPhone, aby byl aktualizován na všechny nové funkce. Pokud jste ji dlouho neaktualizovali, udělejte to pomocí těchto jednoduchých kroků.
Otevři Nastavení aplikace → Všeobecné → Aktualizace softwaru → Stáhnout a nainstalovat aktualizace.
Po restartování iPhonu zkuste odeslat obrazovou zprávu znovu.
Odhlášení ...
To byly všechny možné způsoby, jak opravit chybu, se kterou se setkáváte při odesílání obrazových zpráv na iPhone. Jsme si jisti, že jeden z nich by vám pomohl to vyřešit. Bohužel, pokud služba vašeho operátora nepodporuje MMS, možná budete chtít zvolit jinou službu. Pokud se při odesílání textových zpráv potýkáte se stejným problémem, zkuste to napravit pomocí našeho podrobného průvodce.
Také si je můžete přečíst
- Jak používat aplikaci pro nové zprávy v systému iOS 14
- Jak ukládat fotografie z textových zpráv na iPhone a iPad
- Naplánujte si textové zprávy na iPhone
- Jak odstranit obrázek nebo video z aplikace Zprávy pro iPhone