Blog

Chyba „Nelze získat poštu“ na iPhonu nebo iPadu?

Ať už je to osobní nebo profesionální, vaše poštovní ID je to, co často kontrolujete za den. Ani po neúnavných útocích na aplikace pro zasílání zpráv, jako je WhatsApp a vše, e-mail nikdy neztratil své kouzlo a důležitost. Pro důležitou komunikaci dávají lidé přednost této e-mailové aplikaci před jinými aplikacemi.

Je docela přijatelné, že budete mít strach, když se něco stane s vaší poštovní aplikací na vašem iPhone. Nyní je zcela normální, že si lidé nastavili své e-mailové adresy na iPhone, aby mohli rychle odesílat a přijímat některé důležité e-maily. Když se však na iPhonu a iPadu setkají s touto chybou „Nelze dostat poštu“, jsou nejotravnější.

Vaše mrzutost by vám nepomohla. Za touto chybou mohou být nějaké důvody. E-mailový server možná narazil na nějakou technickou závadu; nebo musíte zkontrolovat své připojení k internetu, které by mohlo čelit určitým přerušením. S nastavením e-mailu se mohou vyskytnout problémy. V každém případě potřebujete nějaké řešení. Potřebujete tyto informace sledovat.

Jak opravit chybu „Nelze získat poštu“ v zařízeních iPhone a iPad

Obnovte doručenou poštu

Pokud připojení Wi-fi vydává špatné signály, může vaše e-mailová aplikace čelit určitým výpadkům, a proto se zobrazí tato chyba. Nejlepším řešením je přejet prstem dolů po obrazovce, když otevřete schránku. Můžete také vypnout připojení Wi-fi a restartovat ho. Pokud používáte mobilní data, přepněte mobilní data do polohy VYPNUTO a poté ZAPNUTO (Nastavení → Mobilní data).

Ukončete aplikaci Mail

Pokud obnovení doručené pošty nepomůže, ukončete aplikaci Mail rázně. Je to docela jednoduché spuštěním přepínače aplikací a přetažením aplikace nahoru. Znovu otevřete aplikaci Mail a zkontrolujte e-maily v doručené poště.

Funguje vaše připojení k internetu správně?

Pokud jste v suterénu nebo ve výtahu, vaše mobilní data nefungují správně. Jakmile jste v otevřené, znovu zkontrolujte e-mailovou aplikaci obnovením doručené pošty. Pokud používáte připojení Wi-fi, musíte se přiblížit k routeru a zkontrolovat, zda na vašem zařízení přijímáte dokonalé signály.

Odstraňte svůj e-mailový účet a znovu jej přidejte

Na straně serveru mohou nastat nějaké problémy; e-mailový server nemusí přijímat informace o příchozím a odchozím serveru. V takovém případě byste měli odstranit svůj e-mailový účet z iPhonu a znovu jej přidat. Povolit aplikaci Mail automatickou konfiguraci nastavení; toto obnoví doručenou poštu vašeho e-mailu.

Krok 1. Otevřeno Nastavení aplikace na vašem iPhone → Přejděte dolů a klepněte na Hesla a účty.

Krok 2. Klepněte na e-mailový účet, který chcete odstranit.

Budete požádáni o potvrzení akce.

Krok # 3. Klepněte na „Odstranit z mého iPhone.“

Váš e-mailový účet bude trvale smazán. Nyní můžete do svého iPhone přidat stejný e-mailový účet.

Postupujte podle prvních dvou kroků, jak je uvedeno výše.

Krok č. 4. Klepněte na Přidat účet volba. Vybrat který účet chcete přidat ze seznamu poskytovatelů e-mailů.

Krok # 5. Přihlaste se pomocí e-mail a Heslo.

Nyní zkontrolujte doručenou poštu ve svém e-mailovém účtu, který by nyní měl fungovat dobře.

Nakonfigurujte možnosti serveru, portu a ověřování ručně

Někdy si všimli, že vám e-mailový server neposkytuje přístup ze dvou důvodů: váš ISP blokuje některé porty nebo je nastavení příchozího a odchozího serveru nesprávné.

V této situaci můžete problém vyřešit ruční konfigurací možností serveru, portu a ověřování. Postupujte podle níže uvedených kroků:

Krok 1. Otevřete aplikaci Nastavení na vašem iPhone → Přejděte dolů a klepněte na Hesla a účty.

Krok 2. Nyní klepněte na e-mailový účet, který má problémy → Dále klepněte na možnost Účet → Klepněte na SMTP, který je přímo v sekci ODCHÁZÍCÍ POŠTOVNÍ SERVER → Nyní klepněte na Gmail SMTP Server.

Krok # 3. Chcete-li podrobnosti vyplnit ručně, vypněte jej.

Krok č. 4. V části VÝCHOZÍ POŠTOVNÍ SERVER vyplňte nezbytné podrobnosti před Název hostitele (adresa serveru), Uživatelské jméno (ID e-mailu), Heslo, SSL, Ověření a Port serveru.

Jakmile vyplníte údaje pro VÝCHOZÍ POŠTOVNÍ SERVER, je čas vyplnit podrobnosti O PŘÍCHOZÍM NASTAVENÍ.

Postupujte podle prvních tří kroků, jak je uvedeno výše.

Krok # 5. Klepněte na možnost Upřesnit. Na obrazovce nyní najdete čtyři hlavní sekce. Musíte věnovat pozornost sekci PŘÍCHODNÍ NASTAVENÍ. Upravte SSL, předponu cesty IMAP a číslo portu serveru.

Jakmile je vše hotové, ukončete aplikaci Nastavení z přepínače aplikací a otevřete aplikaci Mail na svém iPhone a zkontrolujte doručenou poštu, která by nyní měla fungovat správně.

Přečtěte si více:

  • Opravte selhání ověření, při připojování k serveru Apple ID došlo k chybě