Otevřete Spotify, abyste si mohli vychutnat své oblíbené skladby, ale k úžasu si uvědomte, že to nefunguje. Naštěstí se jedná o dočasný problém, který lze vyřešit provedením několika rychlých oprav. Zde je seznam sedmi možných řešení, která jsou účinná, když Spotify přestane na vašem iPhonu nebo iPadu fungovat. Sledujte je shora dolů a vyřešíme váš problém!
- Vynutit zavření Spotify a opětovné otevření
- Zkontrolujte své připojení k internetu
- Zkontrolujte stav serveru Spotify
- Odhlaste se a znovu se přihlaste
- Restartujte zařízení
- Aktualizujte si aplikaci Spotify
- Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Spotify
1. Vynutte zavření Spotify a znovu jej otevřete
Nucené zavření aplikace a její opětovné spuštění eliminuje několik dočasných problémů. V případě, že Spotify uvízne nebo vám nedovolí procházet seznam skladeb nebo používat ovládací prvky, je vhodné jej ukončit a znovu otevřít.
- Na iPhonu s Face ID přejeďte prstem od spodní části obrazovky nahoru a podržte jej. Na iPhonu s tlačítkem Domů jej rychle dvakrát stiskněte.
- Z přepínače aplikací přetáhněte kartu aplikace Spotify nahoru ukončit to.
- Po několika sekundách spusťte Spotify znovu.
2. Zkontrolujte připojení k internetu
Zadruhé ověřte, zda má váš iPhone aktivní Wi-Fi nebo mobilní připojení.
Za tímto účelem otevřete Nastavení aplikaci a klepněte na Wi-Fi. Klepnutím na dostupnou síť se k ní připojíte.
Podobně uvnitř Nastavení aplikace, klepněte na Buněčný a postarat se o to, aby se přepnul na Mobilní data je povoleno. Na této obrazovce dále zajistíme, aby mobilní data nebyla deaktivována konkrétně pro Spotify. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte dolů do sekce „CELLULAR DATA“ a ujistěte se, že je povolen přepínač Spotify.
Po provedení jednoho nebo obou výše uvedených kroků otevřete Safari a navštivte webovou stránku, pokud se načte, což znamená, že zařízení má funkční připojení k internetu.
Pokud máte problémy s Wi-Fi nebo mobilními daty, podívejte se na našeho podrobného průvodce, který vám je pomůže vyřešit.
- Jak opravit Wi-Fi nefunguje na iPhone
- Jak opravit mobilní data nefunguje na iPhone
3. Zkontrolujte stav serveru Spotify
Ve výjimečných situacích nemusí Spotify fungovat globálně nebo může dojít k pobouření pouze ve vaší oblasti.
Nejjednodušší způsob kontroly je návštěva Spotify Status na Twitteru. Chcete-li vědět o stavu Spotify ve vaší konkrétní oblasti, navštivte stránky jako DownDetector. Můžete také vyhledat „Stav serveru Spotify„Na Googlu, Bingu nebo jiném vyhledávači.
4. Odhlaste se a znovu se přihlaste
- Otevřete aplikaci Spotify a klepněte na Domov, pokud již není. V pravém horním rohu klepněte na ikonu Nastavení ikona.
- Přejděte dolů a klepněte na ODHLÁSIT SEa potvrďte.
- Nyní vynutit zavření aplikace (vysvětleno výše). Poté znovu spusťte Spotify a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
Výše uvedené kroky také pomohou, pokud jste nedávno upgradovali na Spotify Premium a neodráží se nebo přestane fungovat správně.
5. Restartujte zařízení
Po restartování zařízení iPhone nebo iPad se úspěšně vyřeší několik problémů s malými aplikacemi a dočasnými problémy na úrovni softwaru.
Pokud jste v iOS noví, můžete si přečíst našeho průvodce restartováním libovolného modelu iPhonu nebo iPadu.
Poznámka: Pokud jednoduchý restart není dost dobrý na vyřešení vašeho problému, naučte se, jak tvrdě restartovat (nebo vynutit restart) váš iPhone.
6. Aktualizujte svou aplikaci Spotify
S každou aktualizací se Spotify snaží řešit stávající chyby, vylepšit uživatelské prostředí a zavést nové funkce nebo změny.
Je dobré mít ve svém iPhonu nejnovější verzi aplikace. Chcete-li provést aktualizaci, dlouze stiskněte ikonu App Store a vyberte Aktualizace. Klepněte na AKTUALIZACE vedle Spotify, pokud je viditelný.
7. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Spotify
A konečně, pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefunguje, je čas na čerstvou instalaci Spotify. To zahrnuje odinstalování aplikace a její opětovnou instalaci. Upozorňujeme, že odstraněním aplikace odstraníte také všechny stažené skladby.
Na domovské obrazovce dlouze stiskněte ikonu aplikace Spotify a klepněte na Smazat aplikaci → Vymazat.
Dále dlouze stiskněte ikonu App Store a klepněte na Vyhledávání. Zadejte „Spotify„A klepněte na ikonu stahování. Poté se přihlaste do aplikace a mělo by to fungovat jako kouzlo!
Odhlášení
Takto můžete úspěšně vyřešit problém, že Spotify nefunguje na vašem zařízení iOS nebo iPadOS.
Bohužel, pokud nic z výše uvedeného nepomůže, požádejte přítele nebo člena rodiny, aby se přihlásili ke svému účtu Spotify na vašem iPhone. Pokud to pro ně funguje, znamená to, že se ve vašem účtu vyskytl nějaký konkrétní problém. V takové situaci kontaktujte Spotify Care.
Všechno teď funguje správně? Je čas zkontrolovat další skvělé zdroje související se Spotify. Podívej se.
- Jak povolit spořič dat v Spotify na iPhone
- 30 skvělých tipů a triků pro Spotify pro iPhone (použijte jako profesionál)
- Jak přidat widget Spotify na iPhone
- Jak si vyrobit složky se seznamy skladeb na Spotify