Jak opravit FaceTime nefunguje na iPhone nebo iPad

Uživatelům, kteří kontaktovali podporu společnosti Apple, bylo řečeno, aby aktualizovali své zařízení Apple, aby mohli přejít na nejnovější verzi iOS. Tuto stránku aktualizujeme, jakmile budeme mít o tomto problému podrobnou zprávu. Mezitím se podívejte na níže uvedené možné metody, jak opravit problém „FaceTime nefunguje“ na vašem iPhone.

Poměrně mnoho uživatelů hlásilo problémy s FaceTime (jak přes Wi-Fi, tak přes 3G / 4G).

Některé jsou docela základní - kde jde jen o problém s účty nebo hesly - zatímco jiné jdou nad rámec toho. Problémy mohou být problémy s Wi-fi, se servery Apple, s konfiguracemi routerů atd. V době psaní tohoto článku se zdá, že servery Apple jsou v pořádku a na tomto konci nejsou žádné náznaky problémů.

Podíváme se na možná řešení, řešení problémů a opravy chyb, které vám pomohou překonat problémy s připojením FaceTime na vašem zařízení.

Stručný obsah:

Kompatibilita zařízení
Kompatibilita datového plánu
Zapněte režim Letadlo
Oprava problémů s WiFi WiFi
Opětovná aktivace FaceTime
Resetování všech nastavení

Kompatibilita zařízení

Když Apple oznámil FaceTime přes mobilní data, došlo k úlovku: tato možnost byla k dispozici pouze pro vybraná zařízení. Zkontrolujte, zda je vaše zařízení způsobilé pro funkci FaceTime.

Kompatibilita datového plánu

Ačkoli Verizon a Sprint nemají absolutně žádné výhrady k tomu, aby vám umožňovaly FaceTime přes 3G / 4G sítě, AT&T je poněkud šílené. K používání FaceTime přes 3G v síti AT&T mají nárok pouze noví uživatelé s plány Sdílených dat.

Pokud jste stávajícím zákazníkem společnosti AT&T, ale nemáte plány sdílených dat, budete se muset u svého poskytovatele služeb podívat, zda vám datový tarif umožňuje používat FaceTime přes mobilní data.

Přepnout režim Letadlo

Občas existují možnosti některých problémů se síťovým připojením. Snažím se přepínat NA Režim Letadlo z aplikace Nastavení a vraťte jej zpět VYPNUTO po několika sekundách. Tímto způsobem obnovíte síť, ať už jde o Wi-Fi nebo mobilní data.

nebo

Problémy s Wi-Fi

Problémy s Wi-Fi mohou být žalostné a mohou způsobit spoustu problémů s FaceTime. Nekonzistentní / nestabilní síť Wi-Fi, nesprávné nastavení směrovače, které brání vašemu iPhone v připojení k Wi-Fi, může vést k selhání volání v aplikaci FaceTime.

Chcete-li vyřešit problémy s Wi-Fi, můžete vyzkoušet následující.

Opětovná aktivace FaceTime

Odhlášení z FaceTime a opětovné přihlášení vám také může pomoci vyřešit problémy s FaceTime, které jsou pravděpodobně způsobeny ověřováním účtu. Udělat toto:

Otevřeno Nastavení → FaceTime.

Vypněte vypínač

Po několika minutách vypínač znovu zapněte / zapněte. Měli byste vidět znak „čekání na aktivaci…“

Po aktivaci FaceTime by se mělo zobrazit pole Apple ID. Klepněte na něj a potom klepněte na Odhlásit se.
Nyní se znovu přihlaste klepnutím na Použijte své Apple ID pro FaceTime.

Resetování všech nastavení

Podle jednoho z uživatelů na fórech Apple resetování všech nastavení vyřešilo problém nefunguje FaceTime. Tuto opravu zaručovalo mnoho dalších komentářů. Chcete-li obnovit všechna nastavení, přejděte na Nastavení → Obecné → Obnovit → Obnovit všechna nastavení.