Uvízl jste s deaktivovaným iPhone a přemýšlíte, jak jej odemknout? Než se začnete trápit návštěvou Apple Store nebo (pokud jste přehnaně přemýšlející) zdůrazňováním toho, jak už nebudete moci svůj iPhone znovu používat, existují rychlé opravy. Přistáli jste na správném místě!
Ale než vám ukážu, jak opravit deaktivovaný iPhone s iTunes nebo bez iTunes (na Mac nebo PC), pochopme, proč se to stalo.
Proč je iPhone deaktivován?
Váš iPhone se deaktivuje, když zadáte nesprávný přístupový kód několikrát. Nyní to můžete být vy, vaše dítě, nebo ve výjimečných případech neopodstatněnými dotyky.
- Pokud až pětkrát zadáte nesprávný přístupový kód, nic se nestane.
- Při 6. nesprávném pokusu je váš iPhone deaktivován na 1 minutu.
- Při 7., 8. a 9. nesprávném pokusu bude váš iPhone deaktivován na 5, 15 a 60 minut.
- Jedním z řešení tohoto problému je počkat na zobrazený čas a poté zadat správné heslo.
- Nicméně, při 10. nesprávném pokusu bude iPhone deaktivován. (Nebo pokud jste dříve povolili možnost „Vymazat data“ z aplikace Nastavení → ID tváře a heslo, váš iPhone bude vymazán!)
Poznámka: Pokud zadáte několikrát stejný nesprávný přístupový kód, bude se počítat pouze jako jeden nesprávný pokus. Pokud například opakovaně zadáváte 9876 (což je nesprávný přístupový kód), nebude se to počítat jako několik nesprávných pokusů.
Dále se naučíme, jak to úspěšně opravit!
- Jak opravit zakázaný iPhone pomocí iTunes nebo Finderu
- Přes synchronizaci iTunes
- Obnovte iPhone ze zálohy
- Pomocí režimu obnovení opravte deaktivovaný iPhone
- Pomocí režimu DFU opravte svůj deaktivovaný iPhone
- Jak opravit zakázaný iPhone bez iTunes
- Použijte iCloud.com
- Použijte aplikaci Najít moje na jiném zařízení Apple
Jak opravit zakázaný iPhone pomocí iTunes nebo Finderu
Než začnete: Pokud používáte Mac se systémem macOS Catalina nebo macOS Big Sur, použijte Finder. Pokud používáte Mac se systémem MacOS Mojave nebo starším nebo Windows PC, použijte iTunes.
1. Přes synchronizaci iTunes
- Pomocí vhodného kabelu připojte deaktivovaný iPhone k Macu nebo PC, přes který jste dříve synchronizovali zařízení.
- Podle potřeby otevřete iTunes nebo Finder.
- Pokud vidíte svůj iPhone, klikněte na něj a na kartě Souhrn klikněte na Sync.
Body k zvážení:
- Toto řešení nemusí vždy fungovat. Je to ale nejjednodušší a bez ztráty dat. Stojí to za to.
- Pokud to nefungovalo, pokračujte v následných řešeních.
2. Obnovte svůj iPhone ze zálohy
Budeme používat předchozí zálohu počítače a obnovíme ji na deaktivovaném iPhone.
- Připojte iPhone k počítači Mac nebo PC.
- Spusťte Finder nebo iTunes.
- Na kartě Souhrn zvolte Obnovit zálohu (pokud to vidíte).
- Vyberte zálohu a klikněte Obnovit.
Body k zvážení:
- Funguje to pouze v případě, že je vypnutý Find My iPhone. (Pro většinu uživatelů je tato bezpečnostní funkce ZAPNUTÁ)
- Záložní soubor bude obsahovat pouze data z daného dne. Všechna nová data pro iPhone budou ztracena.
- Pokud tuto možnost nevidíte, vyzkoušejte následující.
3. Pomocí režimu obnovení opravte deaktivovaný iPhone
- Přepněte váš deaktivovaný iPhone do režimu obnovení.
- iTunes nebo Finder zobrazí vyskakovací okno se slovy: „U iPhonu došlo k problému, který vyžaduje jeho aktualizaci nebo obnovení.‘
- Klikněte na Vrátit Iphone. Váš počítač stáhne nejnovější příslušný iOS pro iPhone a nainstaluje jej.
- Jakmile je váš iPhone opraven, pokračujte v procesu instalace. Můžete se rozhodnout jej nastavit jako nové zařízení nebo obnovit zálohu počítače nebo iCloudu.
- Poznámka: Pokud funkce Najít můj iPhone nebyla deaktivována, budete muset zadat stejné heslo Apple ID pro váš iPhone, když byl během procesu instalace deaktivován.
4. Pomocí režimu DFU opravte deaktivovaný iPhone
Ve výše uvedených krocích jsme použili režim obnovení. To funguje! Ale ve výjimečných případech, kdy tomu tak nebylo, přepněte svůj iPhone do režimu DFU. Poté, co je zařízení v režimu DFU, postupujte podle výše uvedených kroků - tj. Obnovte svůj iPhone a poté jej nastavte.
Jak opravit zakázaný iPhone bez iTunes
Než začnete:
- Chcete-li během procesu nastavení obejít aktivační zámek, ujistěte se, že znáte své heslo Apple ID.
- Níže uvedené metody fungují, pouze pokud je váš deaktivovaný iPhone připojen k internetu. Pokud tomu tak není, přejděte do své kanceláře nebo domova, kde se může automaticky připojit ke známé dříve přidané Wi-Fi.
- Následující metody jsou poměrně jednoduché.
5. Použijte iCloud.com
- Použijte Mac nebo PC k návštěvě webu iCloud.com a přihlaste se pomocí svého Apple ID (stejného jako váš iPhone).
- Nahoře uprostřed klikněte na Všechna zařízení a vyberte příslušný iPhone.
- Klikněte na Vymažte iPhone → Vymazat.
- Zadejte své heslo Apple ID a pokračujte.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
- IPhone bude vymazán.
- Dokončete proces instalace. Během toho se můžete rozhodnout nastavit zařízení jako nové nebo obnovit data z předchozí zálohy počítače nebo iCloudu.
6. Použijte aplikaci Najít moje na druhém zařízení Apple
- Otevřete aplikaci Najít moje na jiném zařízení Apple. Pro níže uvedené kroky používám jiný iPhone.
- Klepněte na Zařízení.
- Odtud vyberte deaktivovaný iPhone.
- Přejděte dolů a klepněte na Vymazat toto zařízení → Pokračovat.
- Postupujte podle jednoduchých pokynů na obrazovce a klepněte na Vymazat.
- Jakmile je iPhone vymazán, postupujte podle pokynů k nastavení.
Úspěšně odemkl deaktivovaný iPhone!
Věřím, že byste problém mohli vyřešit a nyní jste připraveni iPhone používat jako dříve.
Pokud tento článek v té nejvzácnější péči nepřinesl téměř žádnou pomoc, kontaktujte podporu Apple. Jedna věc, kterou je třeba pochopit, je, že také (téměř jistě) uvedou vaše zařízení do režimu DFU a budou postupovat podle výše uvedených kroků. Nemají žádné speciální nástroje, aby se dostali do vašeho postiženého iPhone a opravili ho se všemi jeho daty neporušenými.
Ujistěte se tedy, že pečlivě sledujete výše uvedeného průvodce a navštivte servisní středisko Apple, pouze když nemůžete na věci přijít samostatně.
Doufám, že to pomůže. ?
PŘEČTĚTE SI DALŠÍ:
- Jak opravit iCloud Restore Stuck Issue na iPhone a iPad
- 9 způsobů, jak zvýšit signál WiFi na zařízeních iPhone a iPad
- Jak změnit umístění zálohování iPhone na Mac a Windows