Jak opravit „iPhone se nemůže připojit k iTunes“? (2021)

iTunes a Finder jsou dva oficiální nástroje Apple pro připojení iPhonu k počítači se systémem Windows nebo Mac a pro přenos souborů, aktualizaci softwaru a další. Někdy se však po připojení zařízení k iTunes může zobrazit chyba „Nelze připojit iPhone k iTunes“. Může to být způsobeno několika důvody, například použitím poškozených kabelů nebo zastaralým softwarem zařízení.

Pokud čelíte této chybě, jste na správném místě! Zde je několik testovaných řešení k úspěšnému vyřešení tohoto problému.

Než začnete: iTunes jsou k dispozici pouze pro Windows PC a Mac se systémem macOS Mojave a staršími verzemi. Pokud používáte Mac se systémem MacOS Catalina nebo Big Sur, použijte Finder.

Odemkněte svůj iPhone a buďte na domovské obrazovce
Důvěřujte počítači
Restartujte iPhone, Mac nebo PC
Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi
Aktualizujte svůj iPhone a počítač na nejnovější verzi iOS
Zakažte omezení na svém iPhone
Další nezbytné kontroly
Pomocí systému Informace o systému Mac zkontrolujte připojení
Přeinstalujte ovladač USB mobilního zařízení Apple na PC se systémem Windows

Odemkněte svůj iPhone a buďte na domovské obrazovce

Zkontrolujte, zda je váš iPhone zapnutý a odemčený. Zadruhé ukončete libovolnou otevřenou aplikaci a zůstaňte na domovské obrazovce zařízení iPhone. Nyní jej pomocí vhodného kabelu připojte k počítači.

Extra informace: Svůj iPhone můžete přepnout do režimu obnovení, i když je vypnutý.

Důvěřujte počítači

Připojte svůj odemčený iPhone k počítači Mac nebo PC pomocí vhodného kabelu Lightning.
Otevřete iTunes a vyhledejte v něm svůj iPhone. Pokud se na obrazovce počítače zobrazí vyskakovací okno, postupujte podle pokynů.
Dále se na iPhonu může zobrazit vyskakovací okno. Klepněte na Důvěra a zadejte přístupový kód pro iPhone.
Počkejte několik sekund a iPhone bude viditelný uvnitř iTunes.

Restartujte iPhone, Mac nebo PC

Nepřehlédněte toto zásadní řešení. Chcete-li vyřešit problémy s připojením mezi vaším iPhone a počítačem, pokračujte a restartujte oba počítače.

Chcete-li restartovat iPhone, vypněte jej pomocí fyzických tlačítek. Můžete také otevřít Nastavení → Všeobecné → Vypnout. Po minutě zapněte iPhone.
Chcete-li restartovat Mac, klikněte na Logo společnosti Apple vlevo nahoře a vyberte Restartujte.
Na PC klikněte na Ikona systému Windows v levém dolním rohu. Dále klikněte na ikona tlačítka napájení a vybrat Restartujte.

Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi

V systému Mac:

Klikněte na ikonu Logo společnosti Apple vlevo nahoře a vyberte Obchod s aplikacemi.
Vybrat Aktualizace.
Klepněte na AKTUALIZACE vedle iTunes, pokud je viditelný.

Na PC:

Otevřete Microsoft Store a klikněte na ikona tři tečky vpravo nahoře.
Klepněte na Stahování a aktualizace.
Klepněte na Získejte aktualizace.
Poznámka: Můžete také otevřít iTunes, kliknout Pomoca vyberte Kontrola aktualizací.

Aktualizujte svůj iPhone a počítač na nejnovější verzi iOS

Na vašich počítačích se doporučuje spouštět nejnovější verzi kompatibilních iOS, macOS nebo Windows. Pro vyřešení problémů s připojením zajistěte aktualizaci na nejnovější verzi příslušného operačního systému.

Chcete-li aktualizovat svůj iPhone: Otevřete Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru.
Chcete-li aktualizovat svůj Mac: Klikněte na logo Apple → Předvolby systému → Aktualizace softwaru.
Pokud v nabídce Předvolby systému nevidíte možnost Aktualizace softwaru, otevřete App Store a stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi systému macOS.
Aktualizace počítače se systémem Windows: Klikněte na tlačítko Start → ikona ozubeného kola (Nastavení) → Aktualizace a zabezpečení → Zkontrolovat aktualizace.

Zakažte omezení na svém iPhone

Otevřete iPhone Nastavení aplikace a klepněte na Čas obrazovky.
Klepněte na Omezení obsahu a soukromía na další obrazovce ji vypněte.
Poznámka: Pokud není čas na obrazovce povolen, neuvidíte možnosti uvedené v kroku 2. V tomto případě přejděte k dalším řešením.

Další nezbytné kontroly

Odpojte a znovu připojte iPhone k Mac nebo PC.
V počítači použijte jiný port USB.
Zkuste jiný iPhone nebo počítač. To vám pomůže zjistit, kde je problém - iPhone nebo počítač.
Pokud se zdá, že aktuální kabel Lightning je opotřebovaný, zkuste použít jiný.
Obnovit všechna nastavení iPhone: Otevřete Nastavení aplikace → Všeobecné → Resetovat → Resetovat všechna nastavení. (Tímto smažete všechna nastavení, která jste změnili nebo přidali. Na vaše data, jako jsou aplikace, hudba, fotografie, videa atd., To však nebude mít vliv.) Zkuste nyní připojit iPhone k počítači.

Pomocí systému Informace o systému Mac zkontrolujte připojení

Pomocí kabelu připojte svůj iPhone k Macu.
Zatímco držíte stisknuté tlačítko volba klíč, klikněte na Logo společnosti Apple vlevo nahoře.
Klepněte na Systémové informace.
Klepněte na USB z levého postranního panelu.
Pokud vidíte iPhone připojeno zde, nezapomeňte aktualizovat Mac na nejnovější dostupnou verzi.
V případě, že nevidíte iPhone zde restartujte Mac a zkuste výše uvedené kroky znovu. V případě potřeby použijte jiný kabel nebo port USB. Pokud nic nefunguje, kontaktujte podporu Apple.

Přeinstalujte ovladač USB mobilního zařízení Apple na PC se systémem Windows

Pokud je iTunes stažen z Microsoft Store

Začněte odpojením iPhone od počítače.
Odemkněte iPhone a zůstaňte na jeho domovské obrazovce. K připojení k počítači použijte vhodný kabel.
Zavřete iTunes, pokud se spustí automaticky.
Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení.
Dále rozbalte Přenosná zařízení sekce. Vyhledejte připojený iPhone, klikněte pravým tlačítkem na jeho název a vyberte Aktualizujte ovladač → Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače.
Nakonec spusťte iTunes. Zde byste měli vidět připojený iPhone.
Doporučeno: V nabídce Nastavení systému Windows → Aktualizace a zabezpečení zkontrolujte, zda nemáte žádné nevyřízené aktualizace. Po aktualizaci restartujte počítač a tento problém s připojením bude s největší pravděpodobností vyřešen.

Pokud je iTunes stažen přímo z Apple

Začněte odpojením iPhone od počítače. Poté iPhone odemkněte a přejděte na jeho domovskou obrazovku. Znovu jej připojte k počítači. Zavřete iTunes, pokud se otevře automaticky.
zmáčkni Windows + R kláves a zadejte následující příkaz:
% ProgramFiles% \ Společné soubory \ Apple \ Podpora mobilních zařízení \ Ovladače
Dále klikněte OK.
Vyhledejte pojmenované soubory usbaapl64.inf nebo usbaapl.inf a klikněte pravým tlačítkem. Dále vyberte Nainstalujte.
Poznámka: I když uvidíte podobně pojmenované soubory, ujistěte se, že instalujete ty, které končí .inf. Pokud nevidíte, který z nich končí.inf, klepněte pravým tlačítkem na prázdnou oblast Průzkumník souborů v okně a vyberte Zobrazit → Podrobnosti.
Odpojte iPhone a restartujte počítač.
Nakonec znovu připojte iPhone a spusťte iTunes. Zde uvidíte iPhone.

Stále nevidíte svůj iPhone v iTunes?

Pokud iTunes po provedení výše uvedených kroků váš iPhone nerozpoznají, zkontrolujte, zda je nainstalován ovladač USB mobilního zařízení Apple.

Stiskněte Windows + R a zadejte tento příkaz devmgmt.msc Další kliknutí OK. Ve Správci zařízení rozbalte část Řadiče sběrnice Universal Serial. Vidíte ovladač USB mobilního zařízení Apple? Pokud ano, je vše v pořádku. Pokud ne, použijte jiný kabel USB nebo použijte jiný počítač. Je smutné, že když nic nefunguje, kontaktujte podporu Apple.

Alternativně, pokud vedle ovladače USB mobilního zařízení Apple vidíte jakýkoli symbol chyby, restartujte počítač, deaktivujte bezpečnostní software jiného výrobce nebo nainstalujte usbaapl64.inf nebo usbaapl.inf soubor znovu (kroky výše).

Odinstalujte a znovu nainstalujte iTunes

Nakonec, pokud nic nepomůže, odinstalujte iTunes z počítače se systémem Windows a znovu jej nainstalujte z Microsoft Storu.

Často kladené otázky

Proč se můj iPhone neobjeví v iTunes?
iPhone se nemusí v iTunes zobrazit, pokud je zařízení uzamčeno, počítač je nedůvěryhodný, kabel je poškozený nebo iTunes není aktualizován, aby podporoval verzi iOS ve vašem iPhone.
Jak udělím povolení pro přístup k mému iPhone?
Připojte odemčený iPhone k počítači a spusťte iTunes. Postupujte podle všech vyskakovacích oken, která vidíte na obrazovce počítače. Dále uvidíte vyskakovací okno na obrazovce iPhone. Klepněte na Důvěra a zadejte přístupový kód pro iPhone.
Jak odemknete iPhone, který se nepřipojí k iTunes?
Pokud máte mrtvý iPhone, který na obrazovce nic neukazuje nebo je zamrzlý a odmítá se připojit k iTunes, aktualizujte nebo obnovte zařízení v režimu obnovení nebo v režimu DFU.
Jak připojím svůj iPhone k iTunes bez USB?
Poprvé se budete muset připojit pomocí kabelu USB. Po připojení otevřete iTunes a ze složky souhrn na kartě zaškrtněte políčko „Synchronizujte s tímto iPhone přes Wi-Fi. ‘Nyní, kdykoli jsou váš počítač a iPhone ve stejné síti Wi-Fi, můžete synchronizovat data bezdrátově. Možnosti jako Aktualizovat a Obnovit však budou i nadále vyžadovat připojení pomocí kabelu USB.

Úspěšně opravený iPhone se nemůže připojit k vydání iTunes

Doufám, že výše uvedené opravy pro vás fungovaly a nyní je připojení mezi vaším iPhone a počítačem hladké. Pokud máte další dotazy, můžete je uvést do komentářů níže.

Šťastná synchronizace! ?

PŘEČTĚTE SI DALŠÍ:

iPhone je deaktivován? Jak to opravit s připojením k iTunes nebo bez něj
Opravte chybu 3194 v iTunes při obnově nebo aktualizaci iPhonu nebo iPadu
Jak používat iPhone jako dálkový ovladač pro iTunes k ovládání vaší mediální knihovny
Rozdělte knihovnu iTunes do více složek!